Организация правильного освещения в аптеке

Аптека является специализированным заведением, в котором люди могут купить различные лекарственные препараты. Поскольку лекарства – это тоже товар, то его нужно правильно представить покупателям, чтобы они имели возможность быстро отыскать требуемое средство. Самым лучшим способом продемонстрировать обширный диапазон предложения, а также дать возможность клиентам полноценно рассмотреть не только цену, но и информацию, приведенную на упаковке, является освещение.

Поскольку только аптеки имеют право продажи лекарственных препаратов, то вся организация таких помещений подчиняется определенным требованиям. О том, на что следует обращать внимание в создании подсветки аптеки, а также какие требования существуют в данной ситуации, расскажет наша сегодняшняя статья.

Особенности аптечного помещения

Аптека представляет собой определенной площади зал, в котором размещены стенды с лекарственными препаратами, а также касса. Причем размеры стендов зависят от габаритов самой аптеки. В связи с такой организацией рабочего помещений, большое значение имеет система освещения. Здесь подсветка должна выполнять следующие функции:

• достаточно яркое освещение, которое позволит полноценно рассмотреть все полки стендов и лекарственные препараты, размещенные на них;

Обратите внимание! Свет, исходящий от осветительных приборов аптеки, должен позволять рассмотреть без дополнительных усилий название лекарства, стоимость и другую информацию, нанесенную производителем на упаковку.

• равномерное освещение всего помещения аптеки. Максимально яркая подсветка должна покрывать весь зал, включая пространство, по которому перемещаются покупатели и работники;
• полноценное освещение кассира. Это позволит избежать ситуации неправильно выданной сдачи или ошибки в определении стоимости того или иного лекарственного средства.

Светлый и хорошо освещённый зал аптеки благоприятным образом влияет на эмоциональное состояние посетителей. А вот плохо освещённые аптечные помещения, наоборот, вызывают дискомфорт и ощущение болезненной унылости.

Существующие нормы освещенности

Для того чтобы в любом помещении, включая производственные и жилые комнаты, можно было эффективно организовать систему освещения, существуют специальные нормативные и регламентирующие документы. В них указаны не только нормы уровня освещенности, но и требования, которые предъявляются к каждому конкретному помещению, в зависимости от их предназначения. К таким документам относятся СНиП и СанПин.

Обратите внимание! Данной документацией определяется минимальный уровень освещенности, который должен быть создан в любом виде помещений. Это означает, что ниже этого уровня освещение может начать доставлять определенный дискомфорт или даже наносить вред здоровью.

Для аптеки в этой документации также существуют свои нормы, а также требования.
Требования и нормы, которые приведены в вышеперечисленных документах, нужно обязательно учитывать в организации любого типа подсветки. В противном случае система освещения не сможет качественно справляться со своими функциями.
Чтобы создать комфортные для посетителей условия, свет, исходящий от аптечных осветительных приборов, должен отвечать следующим требованиям:

• уровень освещения в своём минимальном значении должен не быть ниже норм, пописанных в регламентирующей документации (СанПин и СНиП);

Обратите внимание! Нормы, прописанные в документах, применимы к старым источникам света (лампы накаливания). Поэтому если будут использовать современные лампочки (светодиодные, люминесцентные и т.д.), нужно знать коэффициент перерасчета их мощности по отношению к лампам накаливания.

• на стеклянной витрине свет не должен создавать блики, которые будут препятствовать комфортному просмотру ассортимента товаров, представленных на стеллажах;
• отсутствие теней, которые будут падать на лекарственные препараты в витрине;

Обратите внимание! Привести к затемнению могут не только неправильно размещенные светильники, но и поставленные не в том месте рекламные щиты или стойки.

• при использовании акцентирующей подсветки витрин, разница светового потока между ней и общим освещением должна составлять минимум в три раза. В противном случае посетители будут замечать контраст, что приведет к быстрой утомляемости глаз.

При этом уличное освещение витрин аптеки должно быть в разы выше, чем внутреннего ее зала.

Что нужно делать, чтобы получить лицензию на продажу

Будучи особым заведением, аптека для своей работы обязательно должна иметь лицензию. Чтобы ее получить, в помещении должны быть учтены все соответствующие требования.

Огромную роль в получении лицензии на работу аптеки играет ее система освещения. Здесь должно быть разработаны следующие виды подсветки помещения:

• естественное освещение. Зал аптеки в дневное время дня, должен освещаться естественной подсветкой, которая достигается путем просторных оконных проемов, вблизи которых и стоит размещать стеллажи и витрины в помещении. Поскольку немногие аптеки работают круглосуточно, то естественное освещение здесь играет ведущую роль;

Обратите внимание! Естественное освещение является самым оптимальным для наших глаз. Поэтому стоит создавать такие условия, чтобы подсветка аптечного помещения как можно дольше осуществлялась естественным путем. Для этого при организации аптек выбирают угловые помещения с просторными окнами, размещенными в двух из четырех стен.

• искусственное освещение. В вечернее и ночное время суток любые помещения, в том числе и в аптеке, освещаются с помощью искусственной подсветки, которая организуется с помощью различных осветительных приборов. Искусственная подсветка в данной ситуации используется тогда, когда естественное освещение становится неполноценным (дождливый и пасмурный день, уменьшение светового дня, неправильное размещения аптеки).

Сегодня существуют самые разнообразные варианты искусственной подсветки, применяемые для того, чтобы аптечный зал был освещен равномерно и качественно. Искусственное освещение, в отличие от естественного, может дополнительно подразделяться на следующие типы:

• общее. Организуется с помощью потолочных осветительных приборов. Должно давать мощный световой поток достаточный для того, чтобы полноценно осветить весь зал;

• акцентирующее. Применяется для полноценной подсветки отдельных витрин и их полок. Также может использоваться для выделения определенной продукции (аукционных предложений или новых лекарственных средств).

Оба этих вида подсветки относятся к внутреннему освещению. Но аптека должна иметь еще и уличное освещение. Оно главным образом направленно под визуальное выделение в ночное и вечернее время суток названия. Это делается для того, чтобы покупатели могли быстро отыскать аптеку даже в ситуации, когда она расположена не отдельно, а, например, в многоквартирном здании.

Только тогда, когда все требования по организации освещения (естественного, искусственного, а также уличного плана) будут учтены, аптека получит лицензию.

Что требуется знать в организации подсветки аптечных помещений

Зал аптеки, а также ее подсобные помещения, имеют определенные требования, которые мы частично рассмотрели в предыдущих подпунктах. Здесь же мы более подробно рассмотрим те требования, которые имеются касательно организации естественного и искусственного типа подсветки.
Аптечный зал, в котором размещены витрины и касса, должен иметь оба типа освещения: естественное и искусственное. Причем естественной подсветке здесь уделяется значительно большее внимание, так как искусственное освещение в данном помещении будет носить дополнительный характер (в идеальном варианте).

В то же время для подсобных комнат требования в данном вопросе не столько категоричны. Для них допускается организация освещения только с помощью осветительных приборов.

Обратите внимание! Под складскими помещениями в данном случае подразумеваются комнаты, не имеющие постоянного рабочего места. Под это определение подходят санузлы, кладовые, гардеробные, склады, душевые и т.д. Но здесь должны выполняться требования санитарных норм.

Искусственное освещение, с помощью которого освещается зал или любые другие аптечные помещения, имеет следующие требования в своей организации:

• световой поток, создаваемый искусственными осветительными приборами, должен быть максимально приближен по своим техническим характеристикам к естественному освещению;
• отсутствие слепящего эффекта;
• отсутствие любых неблагоприятных факторов, которые могут негативным образом сказываться на работоспособности зрительной системы человека;

Обратите внимание! Большое значение в данной ситуации имеет такой показатель, как индекс цветопередачи. Он означает, насколько достоверно тот или иной источник света способен передавать цвета. Такие показатели всегда указываются производителями на упаковке лампочек. Чем выше индекс цветопередачи, тем цвета упаковок лекарств будут более яркими и приближенными к реальности, т.е. без искажения.

• по возможности наличие способа регулировать уровень светового потока, чтобы наилучшим образом настраивать работу светильников под конкретные функции (комбинирование и естественной подсветкой при пасмурном дне, освещения зала в вечерние часы и т.д.).

Теперь рассмотрим каждый вариант освещения более детально.

Естественный тип освещения аптечного помещения

Стоит отметить, что в аптеке имеются довольно жесткие требования к инсоляции (естественному освещению). Известно, что солнечные лучи несут в себе и ультрафиолетовое излучение, которое характеризуется противомикробным действием. Это означает, что солнечный свет способен убивать болезнетворные микроорганизмы (вирусы, бактерии, грибки и микробы) в определенном количестве. А в аптеку нередко приходят именно больные люди на разной стадии течения заболевания, которые являются потенциальным разносчиками инфекции. Поэтому в данной ситуации естественное освещение является элементом защиты работников аптеки, а также ее посетителей от риска заражения.
Такой положительный эффект сегодня широко используется в медицине. И для повышения эффективности ультрафиолетового излучения, которое в естественном свете минимально из-за озонового атмосферного слоя, для этих целей применяют специальные ультрафиолетовые лампы.

Правильно организованный естественный вариант освещения аптеки будет:

• полноценно освещать зал;
• проводить определенную дезинфекцию помещения аптеки;
• повышать работоспособность персонала;
• повышать настроение сотрудников и посетителей;
• поддерживать на хорошем уровне микроклимат в зале.

Обратите внимание! В данной ситуации следует побеспокоиться о том, чтобы избежать перегрева помещения. Для этих целей можно использовать кондиционер.

Для достижения таких положительных моментов оконные проемы в аптеке должны отвечать следующим требованиям:

• стекла должны быть чистыми и ровными, без искривлений и дефектов. Окна должны мыться не менее двух раз в год;
• свободные от различных предметов подоконники. Они могут уменьшать естественный световой поток, который проникает в зал через оконный проем.

При боковом размещении окна, свет через него способен проникнуть вглубь помещения не более чем на два метра.
Кроме этого увеличить естественный световой поток позволит светлая отделка внутренних помещений, а также правильное размещение стеллажей и витрин. Светлая отделка повышает светоотражающие показатели поверхностей, что приводит к повышению общего уровня освещенности. Существуют такие показатели отражающей способности краски:

• белая – 80%;
• светло-желтая – 50%;
• синяя – 25%;
• коричневая – 13%.

Как видим, при оформлении естественной подсветки необходимо учитывать много нюансов.

Искусственный тип подсветки аптечного помещения

Сегодня в качестве источников света в аптеке используются различные модели лампочек:

• люминесцентные лампы. Они рекомендованы, поскольку дают максимально приближенный уровень светового потока к естественному типу освещения. При этом на такие светильники стоит одевать специальные плафоны, которые способны снижать стробоскопический эффект, а также делать световой поток рассеянным;

Обратите внимание! Следует отдавать предпочтения лампочками низкого давления.

• светодиодные лампы. Эти источники света появились на рынке осветительных приборов относительно недавно. Поэтому они не прописаны в нормативных документах так, как остальные виды лампочек. Вследствие этого перед их установкой необходимо проконсультироваться у уполномоченных инстанций касательно целесообразности их использования в аптечных помещениях.

Обратите внимание! Среди всех существующих на данный момент времени лампочек, светодиодные источники света считаются самыми оптимальными. Они потребляют минимум электроэнергии, а также способны давать качественный световой поток на протяжении длительного периода времени, не выходя из строя. Кроме этого они не имеют негативного влияния на организм человека.

Отдельно стоит отметить, что для уличного освещения аптек на данный момент активно используются светодиодные ленты. Также светодиодные ленты могут применяться для создания акцентного освещения на витринах и стеллажах.

Размещение осветительных приборов в аптеке

Одним из наиболее главных моментов организации подсветки аптек является грамотное размещение осветительных приборов. Светильники нужно размещать в соответствии с их предназначением:

• для общего освещения – рекомендуется использовать встроенные светильники (типа Армстронг), которые равномерно распределены по всей поверхности потолка. При этом над кассой обязательно должна размещаться одна лампа, а также над всеми рабочими местами обслуживающего персонала. Все потолочные осветительные приборы должны быть оснащены рассеивателями для создания рассеянного и полноценного светового потока, охватывающего весь зал;

Обратите внимание! Такой принцип применим для всех аптечных помещений, включая зал.

• акцентирующее освещение может быть организованно как точечными светильниками, встроенными в полки, так и светодиодной лентой, пущенной по периметру витрины.

В складских помещениях могут использоваться настенные осветительные приборы. Но здесь также следует выбирать такое место установки, где их световой поток будет оптимальным.
Отдельно стоит отметить, что в помещениях с повышенной влажностью (например, туалет) нужно устанавливать осветительные приборы, имеющие повышенный класс влагозащищенности. Он поможет избежать негативных последствий для светильников в результате проникновения влаги в их электронные части. Лампы с повышенным классом влагозащищенности способны длительное время выдерживать контакт с водой, без снижения эффективности своей работы.
Сами светильники могут быть двух разновидностей:

• накладные;
• встраиваемые.

Их выбор основывается на варианте потолочной отделки. Так, для подвесных потолочных конструкций следует использовать встраиваемые модели ламп. А во всех остальных ситуациях можно использовать накладные разновидности осветительных приборов.

Самые распространенные ошибки организации аптечной подсветки

К наиболее распространенным ошибкам, которые часто встречаются в аптеках при организации их освещения, относятся:

• недостаточная подсветка торгового зала. Эту ошибку можно легко определить по субъективным ощущениям. В таком помещении длительное пребывание будет вызывать дискомфорт, а также напряжение глаз. Привести к такой ситуации могут неправильное размещение витрин и стеллажей, которые перекрывают естественный или искусственный световой поток, низкая мощность источников света, неправильно соотнесенные габариты помещения с нормами касательно уровня освещенности, неисправность части осветительного оборудования и т.д.;

• некорректно используемая подсветка витрин. Создавая акцентирующее освещение на стеллажах необходимо помнить о том, что световой поток должен равномерно освещать всю лекарственную продукцию, без бликов и затемненных участков. Так, очень часто, устанавливая один точечные светильники, получается неравномерная подсветка нижележащих полок.

Обратите внимание! Оптимальным способом качественно и полноценно оценить целую витрину, включая все ее полки, будет использование светодиодной ленты.

Кроме этого можно ошибиться и с уличной подсветкой. Например, если вышла из строя часть осветительного оборудования, то название заведения может некорректно светиться. К примеру, могут освещаться только часть букв или мерцать вся надпись. В любой ситуации о завлекающей функции такой подсветки стоит забыть, так как она скорее будет отпугивать клиентов, чем привлекать. Ведь фасад – лицо любого заведения. Если проблемы имеются снаружи, то внутри можно ожидать еще худшего.

Заключение

Система освещения в аптеке, во всех ее помещениях и уголках, должна всегда отвечать нормам и требованиям, указанным в соответствующей регламентируемой документации. Аптека – узконаправленное помещение, которое должно не только быть привлекательным для клиентов, но и обеспечивать им комфортное, безопасное пребывание в своем зале. Поэтому при организации подсветки нужно учитывать не только место размещения осветительных приборов, но и другие нюансы: количество окон, внутреннюю отделку и пр. Только так помещение аптеки будет соответствовать своему предназначению.